Institucional
  Serviços
  Cursos / Palestras
  Banco de Talentos
  Pesquisa de Satisfação
  Links
  Associe-se ao Sinduscon
  Fale Conosco
  CUB NBR 12721: 2006
     Valor:            R$ 923,87
     Var. mensal:  0,23% 
     Referência:    ABR/2012
  Calendário 2011
  Convenções Coletivas
  Área Restrita
Usuário 
Senha 
 
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES


Visando a melhoria contínua de nossos serviços e atendimento, gostaríamos da sua colaboração no preenchimento desta pesquisa de satisfação.

Sua opinião é muito importante para nós!


* O campo email é obrigatório para que a pesquisa possa ser enviada.
*Nome:
Empresa:
Telefone:    Fax: 
*E-mail:

Grau de Satisfação:   Nunca-N   Raramente-R   Quase sempre-QS   Sempre-S
1. ATENDIMENTO N R QS S
1.1 Nosso atendimento é rápido e eficiente.
1.2 A freqüência dos nossos contatos é adequada.
1.3 A forma de contato (pessoal/telefônico) atende às expectativas.
1.4 Respondemos a todas as solicitações, reclamações e sugestões com a agilidade e presteza necessárias.
2. PRODUTOS E SERVIÇOS N R QS S
2.1 O prazo de apresentação das propostas atende às suas necessidades.
2.2 Apresentamos nossas propostas com objetividade e clareza.
2.3 Nossa equipe apresenta um clima de harmonia e cooperação.
2.4 Nossos preços são compatíveis com os produtos e serviços oferecidos.
3. COMPETÊNCIA N R QS S
3.1 Nossos profissionais são adequadamente capacitados para as funções.
3.2 Nossa equipe ajusta-se às necessidades, metodologias e processos de sua Empresa.
3.3 Nossa equipe demonstra profissionalismo e compromisso com o cliente.
3.4 Nossos serviços demonstram nossa preocupação com o aperfeiçoamento contínuo dos nossos clientes.
4. EFICÁCIA N R QS S
4.1 Cumprimos os prazos e compromissos assumidos.
4.2 Nossos serviços atendem aos requisitos contratados.
4.3 Apresentamos as informações com clareza e objetividade.

Para os serviços prestados pelo SINDICON, favor utilizar os seguintes graus de satisfação:

Insatisfatório-I  Regular-R  Bom-B  Excelente-E
5. SERVIÇOS UTILIZADOS NOS ÚLTIMOS 12 MESES I R B E
5.1 Aluguel de instalações
5.2 Assessoria jurídica
5.3 Banco de dados de econômia
5.4 Banco de licitações
5.5 Boletim de licitações
5.6 Comunidade da construção
5.7 Consciliação prévia
5.8 Convenção coletiva de trabalho
5.9 Convênio Banestes
5.10 Convênio com faculdades
5.11 Convênio com Plano de saúde
5.12 CUB - Custo Unitário Básico
5.13 Encontro dos profissionais da contrução civil
5.14 Feira de fornecedores
5.15 HOME - PAGE
5.16 Informativo Sindicon
5.17 Palestras técnicas
5.18 Parcerias com IEL, Sesi e Senai
5.19 PDF - Plano de Desenvolvimento de Fornecedores
5.20 Programas de Gestão
5.21 Qualicon
5.22 Rodada de Negócios
5.23 Seguros
5.24 Seminários
5.25 Sindicon Informa
5.26 Visitas Técnicas
 


6. ESTE ESPAÇO É RESERVADO PARA COMENTÁRIOS E SUGESTÕES.


7. QUE OUTROS ÍTENS VOCÊ SUGERE QUE SEJAM INCLUÍDOS NA PESQUISA?


Que treinamento gostaria de realizar?
Consulte o Centro de Treinamento Sindicon

 



by UT Tecnologia      © Copyright Sindicon-ES