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JANEIRO/2012
        CUB NBR 12721: 2006

     Valor:            R$ 920,22
     Var. mensal:  0,05%
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PESQUISA DE SATISFAÇÃO
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES


Visando a melhoria contínua de nossos serviços e atendimento, gostaríamos da sua colaboração no preencimento desta pesquisa de satisfação.

Sua opinião é muito importante para nós!


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Telefone:  Ex.: (0xx) 9999-9999
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I T E N S SEMPRE  QUASE
SEMPRE 		 RARAMENTE  NUNCA
1. ATENDIMENTO      
1.1 Nosso atendimento é rápido e eficiente.
1.2 Respondemos a todas as solicitações com a agilidade e presteza necessárias.
2. PRODUTOS E SERVIÇOS
2.1 Os produtos e serviços atende às suas necessidades.
2.2 Os preços de nossos produtos e serviços são compatíveis ao requisito contratado.
3. COMPETÊNCIA
3.1 Nossos profissionais cumprim ao que lhe é solicitado.
3.2 Nossa equipe demonstra profissionalismo e compromisso com o cliente.
4. EFICÁCIA
4.1 Cumprimos os prazos e compromissos assumidos.
4.2 Apresentamos as informações com clareza e objetividade.




I T E N S EXCELENTE  BOM  REGULAR  INSATISFATÓRIO
5. SERVIÇOS UTILIZADOS NOS ÚLTIMOS 12 MESES
5.1 Assessoria Jurídica
5.2 Banco de dados de econômia
5.3 Boletim de licitações
5.4 Comunidade da Construção
5.5 Conciliação Prévia
5.6 Convenção Coletiva de Trabalho (RETIRAR)
5.7 Convênio com Unimed
5.8 Custo Unitário Básico (quanto a divulgação)
5.9 Evento anual (Qualicon e Encontro dos Profissionais)
5.10 Instalações/Equipamentos do Sinduscon
5.11 Palestras Técnicas / Seminários / Workshop
5.12 PDF - Programa de Desenvolvimento de Fornecedor
5.13 Programas de Gestão (PBQP-H, ISO e Gestão Integrada)
5.14 Seguro de engenharia e vida do trabalhador
5.15 SINDUSCON Informa
5.16 Site
 

6. Sugestões

 



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